一时涌起，他想试一试。
过了一会，老板来了，也是个女的，女售货员过去打招呼，“张姐，你来了啊。”说着过去和她耳语了几句。
那个叫张姐的女老板面向陆长风说道：“是你要来退货？”
陆长风赶快说道：“老板你好，是我来退货的。不过不是我买的衣服，我是帮着朋友来退货的。”
张姐又拿起陆长风要退货的衣服，“这衣服有什么质量问题吗？一定要退货吗？”
“有没有质量问题我不知道啊。我只是受人之托过来退货罢了，其它的我都不知道啊。”陆长风说道。
“这衣服要是没有质量问题，是不给退货的。要是尺寸大小不合适，可以再调换嘛。你回去给你朋友说说吧。”张姐说道。
“大姐，帮帮忙，你就给我们退了吧。我们还是学生，学校离这里这么远，来一次不容易。而且可以退货是当初说好了的啊。”陆长风道。
“谁给你说可以退货了？要是有质量问题，你退也行，现在这没有质量问题，你要退，那怎么行？要是每个买衣服的人都这样做，我这店还开不开了？”张姐还是不同意。
“啊，你们怎么说过的话不算数了呢？”陆长风也有些急了。
“你怎么证明我店的售货员说过这话，我从来没有教过她们可以无条件退货的。而且你看看这衣服，包装都已经破坏了，有了痕迹，这让我们以后怎么卖呢？”张姐也是丝毫不退让。
“大姐，我只是受委托来退衣服的，你们之间的问题我不参与。但说过的话不管我有没有在现场，我朋友是这样说的。退这么一件衣服对于你们这样的一家大店来说算不得什么，还是给退了吧。恭喜发财，恭喜发财！”陆长风软磨硬泡地还是想达到退货的目的。
“小伙子，我们也不容易啊，你看这大早晨的还没有开张呢，再给你退了货，那我这一天的生意咋做，岂不是晦气一整天？既然是我和那买衣服的小姑娘之间的问题，那么你回去让她来好了，我们家衣服这么好，她还要来退？”张姐说道。
不管陆长风怎么说，那个老板张姐始终是不肯让陆长风退货。这下子把陆长风给愁毁了，到底该咋办啊？原来想的几种说法都试了一遍，这服装店的老板就象是铁石心肠一样，再怎么说也是不给退货。
好在陆长风学市场营销专业，服务意识比较强，知道向人推销出商品不容易，把卖出去的商品再退给经销商那就更加不容易。顾客与商家之间的矛盾，有时是难以平衡的，尤其是在出现一些纠纷的时候。
因为来一次服装市场的确是不容易，骑了这么远，今天要是完不成这单任务，回去后，这跑腿公司的名声咋办？这吴小乐真是的，可给自己分了这么一单不可能的任务。那委托人女生到底说的是真的还是假的啊？
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